Elon Musk sagt, die Arbeitnehmer sollten ins Büro zurückkehren oder kündigen. Es ist ein großes Wagnis: „Tesla startet seine eigene lokale Great Resignation“

Das betreffende E-Mail, datiert auf den 31. Mai und unterzeichnet mit „Elon“, war offen und richtete sich an die Führungskräfte des Elektroautoherstellers. Es trug den unverblümten Titel: „Remote-Arbeit ist nicht mehr akzeptabel.“

Das Großer Widerstand hat gesehen, wie Mitarbeiter gegen Unternehmen darüber ausgespielt wurden, ob sie nach mehr als zwei Jahren Heimarbeit wieder Vollzeit ins Büro zurückkehren sollten. Die COVID-19-Pandemie hat das Leben der Menschen auf den Kopf gestellt und zu mehr als geführt 1 Million Tote allein in den USA, aber es hat auch Millionen von Arbeitnehmern einen seltenen Einblick in die Möglichkeit gegeben, aus der Ferne zu arbeiten und trotzdem so produktiv zu sein wie im Büro.

Es ist nicht allzu überraschend, dass einige Mitarbeiter die Erwartungen des Managements über die Rückkehr zur persönlichen Arbeit hart zurückdrängen. „Wenn wir das Gefühl haben, dass jemand versucht, uns zu etwas zu zwingen, neigen wir dazu, mit gleicher Kraft gegen diese Veränderung vorzugehen“, sagt David Schonthal, Professor für Strategie an der Kellogg School of Management der Northwestern University. „Eine Sache, die Menschen über alles schätzen, ist unsere Autonomie. In den letzten zwei Jahren haben wir die Kameradschaft und den persönlichen Austausch mit unseren Kollegen verloren, aber wir haben unsere Autonomie gewonnen, in der wir unseren eigenen Zeitplan erstellen können.“

""Wenn wir das Gefühl haben, dass jemand versucht, uns zu etwas zu zwingen, neigen wir dazu, mit gleicher Kraft gegen diese Veränderung vorzugehen.""

– David Schonthal, Professor für Strategie an der Kellogg School of Management der Northwestern University

In der oben erwähnten Tesla-E-Mail sagte Musk, dass außergewöhnliche Umstände direkt von ihm berücksichtigt und geprüft würden, merkte aber an, dass Manager nicht einfach im bequemsten Tesla-Büro auftauchen könnten. Die E-Mail lautete auch: „Darüber hinaus muss das ‚Büro‘ eine Hauptniederlassung von Tesla sein, keine entfernte Zweigstelle, die nichts mit den beruflichen Pflichten zu tun hat, beispielsweise um für die menschlichen Beziehungen in der Fremont-Fabrik verantwortlich zu sein, aber Ihr Büro muss sich in einem anderen Bundesstaat befinden. ”

Für diejenigen, die Teil- oder Vollzeit von zu Hause aus arbeiten können, kann dies ein Luxusproblem sein. Die Fabrikarbeiter von Tesla haben nicht das Privileg, von zu Hause aus zu arbeiten, und haben möglicherweise wenig Wertschätzung für die Manager, die sich dafür entscheiden, nicht Vollzeit vor Ort zu sein. In ähnlicher Weise arbeiten Lehrer, medizinisches Personal, Einzelhandels- und Dienstleistungspersonal größtenteils persönlich. Tatsächlich sagt das Arbeitsministerium nur 7.7% der Mitarbeiter Telearbeit im April, obwohl die im letzten Monat veröffentlichte Umfrage des Federal Reserve Board zum wirtschaftlichen Wohlergehen der Amerikaner schätzte, dass ein höherer Prozentsatz der Arbeitnehmer (22%) vollständig von zu Hause aus arbeitet.

Tom Murphy, Professor für Management an der MIT Sloane School of Management in Cambridge, Massachusetts, sagte, es sei schwer vorherzusagen, was Musk sagen und tun werde, und schwer zu sagen, was mit Tesla passieren werde, „aber auf lange Sicht werden die Mitarbeiter wählen mit den Füßen und entscheiden sich dafür, in Unternehmen zu arbeiten, die ihnen mehr Flexibilität darüber geben, wo und wann sie arbeiten. So funktionieren die Märkte: Käufer und Verkäufer finden Leute, mit denen sie Geschäfte machen wollen – in diesem Fall geschieht das auf dem Arbeitsmarkt.“

Es wird immer Führungskräfte geben, die der festen Überzeugung sind, dass Arbeitnehmer viel oder die ganze Zeit im Büro sein sollten, und einige Unternehmen könnten sich dafür entscheiden, so zu arbeiten, fügte er hinzu. „Aber ich denke, die Flut der Geschichte spricht dagegen. Immer mehr Unternehmen werden immer mehr Arbeitnehmern immer mehr Freiheiten darüber geben, wo sie arbeiten. Technologie macht es in vielen Fällen möglich, auf eine Weise, die zeiteffizient und lebensfreundlich für die Arbeiter ist, produktiver oder genauso produktiv zu sein.“

Wie viele Arbeiter – bei Telsa und anderswo – würden also tatsächlich von Bord gehen? „Als Reaktion auf Musks Forderung werden fast 60 % der Mitarbeiter wieder Vollzeit ins Büro zurückkehren“, sagte Nicholas Bloom, Professor an der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften an der Stanford University, „aber etwa 7 % werden wahrscheinlich auf der Stelle kündigen 30 % suchen aktiv nach einem anderen Job.“ Das basiert auf seiner eigenen monatlichen Umfrage unter 2,500 Arbeitern.

„Normalerweise sind die Leute, die kündigen, in angesagten Bereichen wie IT und Finanzen besser ausgebildet, wo viele andere Unternehmen zwei bis drei Tage pro Woche Heimarbeit anbieten. Die Mehrheit der Mitarbeiter wird also zurückkehren, aber Tesla startet seine eigene lokale Great Resignation“, fügte Bloom hinzu.

Andere globale Umfragen deuten darauf hin, dass ein höherer Prozentsatz der Arbeitnehmer in Erwägung ziehen würde zu gehen oder bereits einen neuen Job gefunden haben. Aber das setzt auch voraus, dass sie es wären Eintritt in einen immer noch starken Arbeitsmarkt. Es gibt noch einen weiteren Game-Changer, der dazu führen könnte, dass die Arbeiter sitzen bleiben: das Gespenst einer Rezession.

Murphy sagte jedoch, dass in der Debatte über das Arbeiten von zu Hause aus ein wichtiges Element fehlt – informelle Interaktionen, die in formell geplanten Meetings nicht stattfinden. „Das sind Dinge, die im Flur oder neben der Kaffeemaschine passieren. Diese informellen Interaktionen können auch online unterstützt werden.“ Murphy sagte, er arbeite an seiner eigenen Alternative zu Zoom
ZM,
+ 0.19%
und Google Meet
Phonetisch
+ 0.09%
– ein intimerer Video-Chat namens „Mingler“, der mit Open-Source-Software funktioniert.

Musk ist nicht der erste CEO, der sich Luft macht. JPMorgan Chase
JPM,
-1.75%
CEO Jamie Dimon Arbeitern gesagt bei einer Veranstaltung des Wall Street Journal im Mai 2021, dass Fernarbeit „nicht für Menschen funktioniert, die hektisch sein wollen, nicht für die Kultur funktioniert, nicht für die Ideenfindung funktioniert. Wir bekommen einen Rückschlag, wenn wir intern zurückkommen, aber so ist das Leben.“ Aber Dimon vor kurzem im letzten Jahresbericht der Bank gewürdigt dass „das Arbeiten von zu Hause aus im amerikanischen Geschäft dauerhafter wird“.

Was Musk getwittert hat, spiegelt wahrscheinlich wider, was viele Unternehmen in Bezug auf die Arbeit von zu Hause aus denken und die Notwendigkeit, die Mitarbeiter wieder ins Büro zu bringen, „aber die meisten würden nicht das Risiko eingehen, es als eine solche pauschale Aussage zu formulieren“, sagte Vanessa Burbano, außerordentlicher Professor für Betriebswirtschaftslehre an der Columbia Business School in New York.

Burbano fügt hinzu: „Um Mitarbeiter, die viel Wert auf Flexibilität und Homeoffice legen, nicht vor den Kopf zu stoßen oder zu vertreiben, sollten Unternehmen, die Mitarbeiter wieder ins Büro holen wollen, dies auf eine Art und Weise tun, die es verspricht diese Arbeiter: ‚Wir hören Sie, wir verstehen, dass Sie Wert darauf legen, lassen Sie uns einen Kompromiss finden.'“

Letztendlich gibt es eine wertvolle Lektion für den nächsten CEO wie Musk oder Dimon, der sich dafür entscheidet, den Fehdehandschuh hinabzuwerfen, sagte Schonthal. „Gestalten Sie gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern eine Rückkehr an die Arbeit, anstatt ihnen Ihren Willen oder Ihre Entscheidung aufzuzwingen“, sagte er. „Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie die Verantwortung für die Änderung oder die Rückkehr an den Arbeitsplatz haben, zerstreut das jede ‚Reaktion'. Sie haben das Gefühl, selbst Hand in Hand zu haben, und das macht sie viel empfänglicher für Veränderungen.“