Delta und Starbucks verknüpfen Treueprogramme im Angebot für Stammkunden

Delta Air Lines und Starbucks verknüpfen ihre Treueprogramme und markieren den jüngsten Schritt der Unternehmen, um die Attraktivität ihrer Prämienprogramme zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.

Ab Mittwoch können Mitglieder des SkyMiles-Treueprogramms von Delta eine Meile für jeden bei Starbucks ausgegebenen US-Dollar sammeln, nachdem sie die Konten verknüpft haben. Diejenigen, die die beiden Programme verknüpfen, können auch doppelte „Sterne“ bei Starbucks Rewards verdienen, wenn sie an Tagen, an denen sie einen Delta-Flug haben, in teilnehmenden Starbucks-Geschäften einkaufen.

Delta lässt seine SkyMiles-Mitglieder bereits Meilen sammeln mit Airbnb, Lyft und Instacart sowie über seine Co-Branding-Karten mit American Express Da die Fluggesellschaft und andere die Möglichkeiten erweitert haben, wie Kunden über das Fliegen hinaus Punkte sammeln können. Treueprogramme haben wichtiger werden für Fluggesellschaften, insbesondere während der Pandemie, als der Reiseverkehr einbrach. Starbucks hat auch gesagt, dass sein Treueprogramm dazu beiträgt, den Umsatz zu steigern.

Von Mittwoch bis Ende des Jahres können Mitglieder von SkyMiles und Starbucks Rewards 500 Meilen sammeln, wenn sie ihre Konten verknüpfen. Sie erhalten weitere 150 Sterne, sobald sie einen qualifizierenden Kauf tätigen, wie z. B. Lebensmittel, Getränke oder andere Waren.

Laut Starbucks-Website können Mitglieder des Treueprogramms mit 150 Sternen ein Kaffeegetränk wie einen Cappuccino erhalten.

Die Anzahl der für ein kostenloses Ticket erforderlichen Meilen variiert je nach Nachfrage und anderen Faktoren. Aber diese Woche kostete ein Hin- und Rückflugticket, das am 4. November vom New Yorker John F. Kennedy International Airport nach Los Angeles abflog und 10 Tage später zurückkehrte, auf der Delta-Website 30,500 SkyMiles.

Kunden können bei jedem Einkauf sowohl SkyMiles als auch Starbucks-Sterne sammeln, sagte eine Starbucks-Sprecherin.

Die US-Version von Starbucks Rewards hatte am 27.4. Juli 3 Millionen aktive Mitglieder. Diese Mitglieder machen mehr als die Hälfte der Bestellungen des Unternehmens aus, teilte die Kaffeekette letzten Monat mit. An seinem letzten Investorentag sagte Starbucks, es plane, sein Prämienprogramm mit anderen Treueprogrammen zu verknüpfen.

Alkohol, Steuern und Trinkgelder sind vom Meilensammeln ausgeschlossen.

- CNBCs Amelie Lukas hat zu diesem Bericht beigetragen.

Korrektur: In einer früheren Version dieses Artikels wurde falsch angegeben, wie viele Punkte erforderlich sind, um ein Starbucks-Kaffeegetränk einzulösen.