Corporate Burnout kommt für Investorengewinne

Die zentralen Thesen

• Burnout in Unternehmen ist auf dem Vormarsch, insbesondere im mittleren Management
• Finanziell umfassen die Kosten des Burnouts von Unternehmen allein in den USA 1.8 Billionen US-Dollar an Produktivitätsverlusten
• Weitere Auswirkungen sind höhere Schulungs- und Bindungsbudgets, um steigenden Fluktuationen entgegenzuwirken
• Je mehr Unternehmen durch Corporate Burnout verlieren, desto weniger Gewinn müssen sie den Investoren vorweisen

Burnout in Unternehmen ist wieder auf dem Vormarsch – insbesondere im mittleren Management.

Die Zahlen sind eindeutig: 2022 kündigten jeweils über vier Millionen US-Arbeiter ihre Jobs Monat. Einige, die an der teilgenommen haben Großer Rücktritt haben ihre Arbeit aufgegeben, um eine bessere Bezahlung oder hybride Möglichkeiten zu suchen. Aber eine nicht unerhebliche Anzahl zitierte giftige Arbeitsplätze oder fühlte sich einfach … naja, ausgebrannt.

Es ist allgemein bekannt, dass Mitarbeiterfluktuation Unternehmen viel Geld kosten kann. Aber Unternehmen, die sich mit ihrer „Burnout-Kultur“ befassen, haben möglicherweise weniger Probleme mit der Kundenbindung, senken ihre Gesamtkosten und steigern gleichzeitig Produktivität und Gewinn.

Und als Investor diejenigen sind die Unternehmen, die an der Schwelle zu einem mächtig attraktiv aussehen Rezession.

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Burnout in Unternehmen nimmt zu

Burnout in Unternehmen ist seit rund einem Jahr auf dem Vormarsch.

Zunehmend berichten Menschen, dass sie sich von ihrer Arbeit erschöpft oder in ihrer Arbeit gefangen fühlen. Viele haben das Gefühl, dass die Arbeit wenige bis keine Aufstiegsmöglichkeiten bietet, die bessere Bedingungen oder eine erfüllendere Arbeit bieten könnten.

Burnout in Unternehmen ist auch mit Gefühlen der Ineffektivität, Zynismus und Depression verbunden – all dies kann zu Produktivitätsverlusten beitragen.

McKinseys Burnout-Umfrage 2022 in Unternehmen

Zurück im Mai 2022, McKinsey-Forschung fanden eine Diskrepanz von 22 % zwischen der Wahrnehmung der psychischen Gesundheit durch Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Ihre Umfrage unter 15,000 Arbeitnehmern in 15 Ländern ergab, dass Arbeitnehmer eher als ihre Arbeitgeber zu Folgendem neigten:

• Zeuge oder Kampf mit toxischem Verhalten am Arbeitsplatz
• Sehen ihre Arbeitsplätze als „schlechte Umgebung“
• Fühlen Sie sich stigmatisiert oder einem Mangel an Inklusivität und Zugehörigkeit
• Negative Ansichten zur Rechenschaftspflicht von Führungskräften haben

Insgesamt litten Arbeitnehmer an „toxischen“ Arbeitsplätzen unter mehr Burnout-Symptomen, darunter Angstzustände, Depressionen, Stress und geringere Produktivität. Und es waren diese Arbeitnehmer, die sich eher von ihrer Arbeit lösten – oder sie einfach ganz verließen.

Die Forschung von Asana bestätigt die Erkenntnisse von McKinsey

Kurz darauf, a Umfrage mit 10,000 Teilnehmern weltweit der Wissensarbeiter von Asana fanden das heraus 70% der Arbeitnehmer Burnout-Erfahrung in den letzten 12 Monaten.

Burnout war unter Gen Z am höchsten, mit 84 %, die über arbeitsbedingte emotionale Belastungen berichteten, verglichen mit 74 % der Millennials. Etwa die Hälfte der Babyboomer empfand das ähnlich. Auch Burnout war mit 67 % bis 59 % bei Frauen häufiger als bei Männern.

Und leider glauben 40 % der Arbeitnehmer, dass „Burnout ein unvermeidlicher Teil des Erfolgs“ am modernen Arbeitsplatz ist.

Daten von Deloitte und Workplace Intelligence Präzisieren Sie, wie Mitarbeiter Burnout erleben, mit:

• 43 % berichten von Erschöpfungsgefühlen „immer oder oft“
• 42 % leiden unter Stress
• 35 % fühlen sich überfordert
• 23 % haben mit depressiven Gefühlen zu kämpfen

Corporate Burnout im Jahr 2023

Leider sieht es so aus, als ob für 2023 keine großen Verbesserungen gegenüber 2022 vorhergesagt werden.

Daten von insolved's jährliche Jahresendumfrage stellt fest, dass schockierende 69 % der Mitarbeiter aufgrund von Stressoren am Arbeitsplatz an Burnout litten und Rezessionsängste. Bei dieser „beispiellosen“ Rate berichteten 45 % der Befragten von mangelnder Begeisterung, wobei über ein Viertel von der mangelnden Bereitschaft berichtete, „über ihre erforderlichen Verantwortlichkeiten hinaus“ Leistung zu erbringen.

Um mit der Situation fertig zu werden, über die Hälfte der Mitarbeiter suchen anderswo nach Beschäftigungsmöglichkeiten, sei es ein Zweitjob oder eine ganz neue Beschäftigung.

Vergessen Sie nicht den Manager-Burnout

Burnout bei Mitarbeitern nimmt auf allen Ebenen weiter zu – aber das mittlere Management könnte die aktuellen Trends vorantreiben. Forschung aus Gallup und Microsoft stellt fest, dass das Burnout von Managern seit Beginn der Pandemie zugenommen hat und sich nur noch verschlimmert.

Eine kürzlich Slack-Umfrage fanden heraus, dass 43 % der mittleren Manager allein in den USA von Burnout berichten. Auch Führungskräfte sind nicht immun: 40 % berichten von mehr arbeitsbedingtem Stress und Ängsten, während 20 % mit einer schlechteren Work-Life-Balance zu kämpfen haben.

Experten sagen, dass Burnout bei Managern aufgrund ihrer einzigartigen Mischung aus Position und Verantwortlichkeiten besonders problematisch sein kann. Wenn Manager aufhören, sich anzustrengen, hören sie auf, die unteren Mitarbeiter zu ermutigen und zu unterstützen. Das kann zu einer höheren Unzufriedenheit der Mitarbeiter, „stillem Aufhören“ und toxischen Beschwerden am Arbeitsplatz führen.

Aber jetzt bleiben viele gestresste Manager nicht an Ort und Stelle – sie suchen nach besseren Möglichkeiten mit geringeren Auswirkungen. Das hat erhebliche Auswirkungen auf die Unternehmensergebnisse, da Unternehmen, denen es an Managern mangelt, Schwierigkeiten haben, Talente zu finden und zu halten.

Und für aktuelle oder neue Mitarbeiter fordert Burnout bei Managern seinen Tribut. Als Daten von BCG zeigt, ist die Burnout-Wahrscheinlichkeit 1.5-mal höher, wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, vom Management nicht unterstützt zu werden.

Die Gefahren, den Burnout von Unternehmen nicht anzugehen

Laut McKinseys Bericht „zahlen Organisationen einen hohen Preis dafür, dass sie Arbeitsplatzfaktoren nicht angehen, die stark mit Burnout korrelieren, wie z. B. toxisches Verhalten.“ Die Augen vor Problemen zu verschließen, die zu Burnout im Unternehmen führen, kann zu Folgendem führen:

• Höherer Verschleiß
• Erhöhte Fehlzeiten
• Verringertes Engagement
• Geringere Produktivität

Dies gilt insbesondere für Mitarbeiter, die „hohe Raten von toxischem Verhalten“ erfahren achtmal eher Burnout zu erleben. Im Gegenzug ist es sechsmal wahrscheinlicher, dass diese Mitarbeiter ihre Absicht melden, in sechs Monaten oder weniger zu kündigen. Das stimmt mit Daten überein, die zeigen, dass Toxizität am Arbeitsplatz „zehnmal besser vorhersagbar ist als eine Entschädigung“ dafür, ob ein Unternehmen hohe Fluktuation erleiden wird.

Die Kosten für hohen Verschleiß

McKinsey zitiert auch eine Reihe von Studien, die zeigen, wie schädlich Burnout in Unternehmen sein kann.

Konservative Schätzungen beziffern die Kosten für die Ersetzung von Mitarbeitern auf die Hälfte bis das Doppelte des Jahresgehalts eines Mitarbeiters. Fortschrittlichere Modelle deuten darauf hin, dass diese Kosten viel höher sind – bis zum Dreifachen des Gehalts des ausscheidenden Mitarbeiters.

Und das berücksichtigt nicht die Kosten, die entstehen, während ausgebrannte Mitarbeiter weiterarbeiten, einschließlich der Auswirkungen von vermehrten Fehlzeiten und Krankenständen.

Verlorene Produktivität

Die Forschung von Asana legt nahe, dass Burnout in Unternehmen mit einer niedrigen Arbeitsmoral und einem reduzierten Engagement der Mitarbeiter verbunden ist. Arbeitnehmer kommunizieren auch häufiger am Arbeitsplatz falsch und machen Fehler, die Unternehmen langfristig kosten können.

Wenn Mitarbeiter unglücklich sind, sind sie es im Allgemeinen eher ihren Groll im Büro zu verbreiten. Und wenn Mitarbeiter ihre Position verlassen – insbesondere wenn sie keine bessere Gelegenheit in Aussicht haben – fragen ihre Kollegen vielleicht, was sie dazu gebracht hat.

All dies führt zu verringertem Engagement und verringerter Produktivität – beides lässt sich quantitativ messen. Daten von HubSpot beziffert die finanziellen Kosten des Produktivitätsverlusts in den USA auf erstaunliche 1.8 Billionen US-Dollar pro Jahr.

Um Burnout in Unternehmen zu beheben, sind Veränderungen erforderlich

Unternehmen müssen je nach ihren individuellen Problemen unzählige Ansätze verfolgen, um dem Burnout entgegenzuwirken. Aber im Großen und Ganzen zeigen Untersuchungen, dass Unternehmen positivere Arbeitsplätze schaffen können durch:

• Gehaltstransparenz
• Gewährleistung einer positiven Work-Life-Balance durch flexible Planungspraktiken
• Remote- oder hybride Arbeitsmöglichkeiten
• Umgang mit Toxizität am Arbeitsplatz, wie z. B. schlechtes Management
• Unterstützung der psychischen Gesundheit der Mitarbeiter
• Stellen Sie genügend Mitarbeiter ein, um die Arbeitsbelastung einer Abteilung zu bewältigen
• Abbau von Diskriminierung durch zukunftsorientierte DEI-Initiativen
• Investitionen in Mitarbeiterwachstum und Resilienz

Natürlich trägt jede dieser Lösungen ihre eigenen Kosten. Aber wie die Zahlen zeigen, kostet es noch mehr, wenn die zugrunde liegenden Probleme nicht angegangen werden.

Die Anlegerkosten des Corporate Burnouts

Bei all dem haben wir uns auf die Kosten des Mitarbeiter-Burnouts im Unternehmen konzentriert. Aber diese Kosten hören hier nicht auf – auch die Anleger sind stark betroffen.

Während die direkte Forschung das Thema bemerkenswert leicht behandelt, liegt es auf der Hand, dass, wenn Unternehmen Produktivitäts- und Schulungsgelder verbrauchen, potenzielle Gewinne den Abfluss umkreisen. (Mindestens 1.8 Billionen US-Dollar allein an verlorener Produktivität – uff.)

Unternehmen mit hoher Fluktuation und geringer Bindung sind es auch Signalisierung für Investoren dass interne Probleme – wie schlechtes Management oder niedrige Gehälter – zu einer erhöhten Unzufriedenheit der Mitarbeiter führen.

Bevor wir darüber nachdenken, wie Burnout und niedrige Mitarbeitermoral mit verminderter Innovation korrelieren und Unternehmen daran hindern, Teams und Produkte aufzubauen, die sie zum Nächstbesten vorantreiben können.

Als Investor bedeutet das, dass Corporate Burnout nicht nur die vergangene und aktuelle Anlageperformance, sondern auch die zukünftige Performance beeinflusst. Unternehmen, die ihre Mitarbeiter nicht angemessen unterstützen, können immer noch Renditen erzielen – aber die Opportunitätskosten, die mit toxischen Arbeitsplätzen verbunden sind, können durchaus unkalkulierbar sein.

Unter dem Strich

Keine Branche ist vor Corporate Burnout gefeit – das Problem reicht von einzelnen Unternehmen nach außen. Da HR- und Management-Teams jedoch immer mehr auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter abgestimmt werden, kann sich die personelle und finanzielle Blutung verlangsamen.

Nur die Zeit wird zeigen, ob Unternehmen bereit sind, ihre Burnout-Probleme am Frontend mit frischen Daten anzugehen … oder nachdem ihre Aktienkurse eingebrochen sind.

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