Unternehmen ärgern sich über Zeitdiebstahl – aber wer nimmt von wem?

Haben Sie jemals eine persönliche Besorgung gemacht, wenn Sie bei der Arbeit auf der Uhr waren?

Oder vielleicht haben Sie zu viele Stunden am Arbeitsplatz damit verbracht, bei Amazon einzukaufen, die neuesten Posts auf Facebook zu lesen oder einen Nebenjob zu machen, der Ihr Einkommen aufbessert.

Arbeitgeber betrachten dies als „Zeitdiebstahl“, und es wird für viele von ihnen zu einer ernsthaften Sorge, zumal es durch Fernarbeit schwierig ist, genau zu beobachten, was die Arbeitnehmer tun. Während Arbeitgeber herausfinden, wie sie Zeitdiebstahl unter Kontrolle bringen können, sind sogar Software-Tracking-Systeme entstanden, um zu helfen.

Aber Zeitdiebstahl kann in beide Richtungen funktionieren.

Genauso wie ein Mitarbeiter dem Unternehmen Zeit stehlen kann, indem er längere Pausen als erlaubt einlegt oder Informationen auf einer Zeitkarte fälscht, kann das Unternehmen den Arbeitnehmern Zeit stehlen. Dies geschieht oft, indem sie gebeten werden, über ihre normalen Arbeitszeiten hinaus zusätzliche Arbeit zu leisten, ohne sie dafür zu bezahlen. Dies kann auch durch die Teilnahme an erforderlichen Schulungen erfolgen, die ebenfalls unbezahlt und außerhalb der normalen Arbeitszeiten sind.

Und leider betrifft diese Art von Zeitdiebstahl häufiger marginalisierte Menschen, die aufgefordert werden, die Extrameile zu gehen und härter als andere zu arbeiten, um für Aufstiegsmöglichkeiten in Betracht gezogen zu werden.

Der monumentale Fehler des Managements

Das mag enttäuschend sein, aber es sollte nicht überraschen. In der Vergangenheit wurde von Farbigen, geschlechtsspezifischen Minderheiten und Menschen mit Behinderungen erwartet, dass sie doppelt so hart arbeiten wie die dominante Gruppe, selbst wenn sie erschöpft und ausgebrannt sind und täglich gegen Mikroaggressionen kämpfen. Selbst dann wird ihre Arbeit oft übersehen und unterschätzt.

Unternehmen, die Mitarbeiter in Situationen bringen, in denen von ihnen erwartet wird, dass sie zusätzliche Arbeit leisten und zusätzliche Stunden investieren, denken möglicherweise, dass sie klugerweise das Beste aus ihren Mitarbeitern herausholen. Aber in Wahrheit begehen sie einen gewaltigen Fehler, der sie möglicherweise heimsucht und das Endergebnis untergräbt.

Woran liegt das?

Denn die Vorstellung, dass einige Mitarbeiter auf Kosten ihres körperlichen, geistigen und finanziellen Wohlergehens Arbeitspferde sein müssen, schadet der Führung, anderen Mitarbeitern und dem Arbeitsplatz als Ganzes. Mit der Zeit werden diese Arbeiter es leid, dass ihre Arbeitszeit so heimtückisch in ihre persönliche Zeit eingreift. Sie sind weniger bereit, die Extrameile für die Führung zu gehen, die sie jetzt möglicherweise als unbekümmert und ohne Mitgefühl ansehen. Sie verlieren ihren Wunsch zu glänzen und konzentrieren sich stattdessen auf die Selbsterhaltung. Plötzlich ist ein hervorragender Mitarbeiter, auf den sich das Unternehmen verlassen konnte, desillusioniert; jemand, der sich überfordert und unterschätzt fühlt – weil er es ist.

Mit anderen Worten, wenn diese Arbeitnehmer stärker gedrängt werden, erhält das Management letztendlich weniger.

Sicher, viele Unternehmen stellen lieber ehrgeizige Leute ein, die 12 Stunden am Tag klaglos arbeiten können. Aber nicht jeder Mensch – nicht einmal jeder Mitarbeiter, den Manager als A-Player bezeichnen – kann endlose Stunden arbeiten, ohne auszubrennen.

Opfer des Zeitdiebstahls – oder Täter?

Menschen haben ein Leben außerhalb ihrer Arbeit. Sie haben Familie und Freunde und Dinge, um die sie sich kümmern müssen, ohne befürchten zu müssen, dass sie sich vor ihren Pflichten drücken, wenn sie nicht lange nach Feierabend an ihrem Arbeitsplatz – oder zu Hause vor ihrem Laptop – bleiben Über.

Die Arbeitnehmer sollten nicht das Gefühl haben, dass ihnen ihre private Zeit aus fragwürdigen Gründen jederzeit weggenommen werden kann und dass ihre Aufstiegschancen in der Organisation beeinträchtigt werden, wenn sie sich weigern, diese zusätzlichen Stunden aufzuwenden.

Dies ist, wo Arbeitgeber einen langen Blick auf sich selbst nehmen müssen; sich sozusagen auf eine kleine Selbstbeobachtung einlassen.

Sind Sie als CEO oder Manager besorgt, Opfer von Zeitdiebstahl zu werden, obwohl Sie möglicherweise ein Täter sind?

Setzen Sie Ihren Teams unangemessene Arbeitslasten auf, weil Sie wissen, dass die einzige Möglichkeit, die Aufgaben zu bewältigen, darin besteht, länger als normal zu arbeiten? Missachten Sie die Grenzen zwischen Privat- und Arbeitszeit? Und machen Sie diese Dinge häufiger mit Randgruppen?

Wenn ja, ist eine Abrechnung fällig.

Es ist an der Zeit, den Zeitdiebstahl auf Seiten der Führung zu beenden; um wieder wertzuschätzen, was jeder Mitarbeiter in die Organisation einbringt, und – was genauso wichtig ist – ihn als Menschen wertzuschätzen.