Die Mythen der Metaverse zerschlagen

Es gibt heutzutage viel Aufregung um das Metaverse. Und das aus gutem Grund. Indem es den Verbrauchern ermöglicht, sich nahtlos zwischen zwei verschiedenen Realitäten zu bewegen, schafft das Metaversum bereits unzählige neue Möglichkeiten für Einzelhändler und Verbrauchermarken.

Während kommerzielle Anwendungen noch in den Kinderschuhen stecken, wird das Metaverse die Art und Weise verändern, wie Einzelhändler und Marken mit Verbrauchern interagieren. Einige der anspruchsvollsten Marken der Welt haben erkannt, dass ihre Kunden bereits Zeit in virtuellen Räumen verbringen, und sie suchen nach Möglichkeiten, ihr Geschäft mit dieser neuen Technologie neu zu gestalten. Eigentlich fast drei Viertel (72%) der globalen Einzelhandelsführungskräfte geben an, dass sich die Metaverse positiv auf ihre Organisationen auswirken wird, wobei 45 % glauben, dass sie einen Durchbruch oder eine Transformation bewirken wird.

Zum Beispiel kann die Lücke
GPS- Ortung
hat kürzlich seine erste Sammlung von nicht fungiblen Token (NFT) auf den Markt gebracht, Bekleidungsmarke Selfridges und Charli Cohne feierte die 25^th Jubiläum von Pokémon durch die Eröffnung einer virtuellen Stadt, in der Käufer nach exklusiven digitalen und physischen Produkten stöbern können. Und im vergangenen Monat erschienen mehr als 50 einflussreiche Marken wie Tommy Hilfiger, DKNY und Dolce & Gabbana auf der Erste Metaverse Fashion Week, eine glitzernde Modenschau, die vollständig im Metaverse stattfand.

Wenn das alles ein bisschen weit hergeholt oder eher Science-Fiction als Realität klingt, denken Sie noch einmal darüber nach. Um von diesem aufstrebenden Marktplatz zu profitieren, müssen Sie die folgenden Mythen überwinden.

Mythos 1: Das Metaverse wird eines Tages in der Zukunft eintreffen.

Die Metaverse-Ära hat begonnen. Frühe Versionen entstehen bereits – von Social-Gaming-Plattformen über vollständig immersive Virtual-Reality-Welten auf VR-Headsets bis hin zu Augmented-Reality-Smartphone-Erlebnissen. Experten erwarten, dass sich das Metaversum schließlich zu einer Reihe gemeinsam genutzter virtueller Räume entwickelt, die Menschen so einfach bewohnen können wie die reale Welt.

Die Verbraucher sind jetzt bestrebt, über das Spielen hinauszugehen. Etwa 60 % der Millennials reale Produkte in virtuellen Welten kaufen möchten. Selbst unter den Babyboomern interessiert sich ein Drittel der Verbraucher für Erfahrungen wie die Beratung mit Experten zu Themen wie Gesundheit und Heimwerken in einer Umgebung mit virtueller oder erweiterter Realität.

Für Einzelhändler und Marken stellt sich nicht die Frage, ob sie teilnehmen werden – sie ist es wie Sie werden diese neuen digitalen Räume nutzen, um ihre Unternehmen neu zu erfinden.

Mythos 2: Die meisten Verbraucher haben kein Interesse daran, für Produkte zu bezahlen, die nur in der Metaverse existieren.

Mehr als die Hälfte der Verbraucher gibt an, „virtuelle Mode“ – Kleidung oder Accessoires für einen Avatar – gekauft zu haben oder daran interessiert zu sein. Andere Verbraucher möchten ihren virtuellen „Look“ mit Make-up oder Haarstyling aufpeppen, das mit einem digitalen Filter auf ihren Avatar oder ihr Online-Bild aufgetragen wird.

Mythos 3: Virtual und Augmented Reality sind nur für Beauty-, Mode- und Luxusmarken relevant.

Während Avatare auf einer Online-Plattform mit Markenturnschuhen ausgestattet sein können, sind Bekleidungs- und Schönheitsunternehmen nicht die einzigen, die sich in die Metaverse wagen. McDonalds hat eine Marke für ein virtuelles Restaurant im Metaversum angemeldet, das echte Burger und Pommes an Ihre Tür liefert. Für Halloween letztes Jahr, Chipotle wurde die erste Restaurantmarke, die einen virtuellen Standort auf der Roblox-Plattform eröffnete – mit frühen Besuchern, die (virtuell) in Kostümen gekleidet waren und sich für einen kostenlosen Burrito qualifizierten.

Mythos 4: Sie brauchen teure VR-Headsets.

Einige virtuelle Anwendungen erfordern VR-Headsets für das volle Erlebnis. Aber nicht alles. Das ist ein wichtiger Punkt, da Headsets sowohl physische als auch finanzielle Herausforderungen für Verbraucher darstellen können. Einzelhändler sollten das Metaversum als ein Kontinuum immersiver Erlebnisse betrachten und übergreifend mit Live-Stream-Shopping-Events, virtuellen digitalen Geschäften und anderen Erlebnissen experimentieren, auf die über ein Smartphone, ein Tablet oder, falls gewünscht, eine VR zugegriffen werden kann Headset. Mit anderen Worten, dies könnte eine Erweiterung des E-Commerce sein und eine umfassendere Art des Einkaufens ermöglichen.

Mythos 5: Das Metaverse wird physische Geschäfte ersetzen.

Das Metaverse ist kein Ersatz für physische Stores – es ist eine Erweiterung.

Über 50% der Verbraucher gehen davon aus, mehr Zeit in digitalen Räumen zu verbringen. Das gibt Einzelhändlern die Möglichkeit zu experimentieren, um tiefere Beziehungen zu ihrer Kundenbasis aufzubauen. Bieten Sie beispielsweise Ihren Top-Kunden ein VIP-Erlebnis, indem Sie sie „live“ mit einem Experten/Markenbotschafter verbinden, der sie bei einem Treffen in einem virtuellen Geschäft oder Showroom beraten kann. Überlegen Sie, was dies für Ihr Mitarbeiterwertversprechen tun würde; damit sie von überall aus arbeiten können.

In vielerlei Hinsicht ähnelt das Metaverse den Anfängen des Online- oder mobilen Handels. Es ist klar, dass die Verbraucher mehr von ihrem Arbeitsleben, ihrer Freizeit und ihren Einkaufsausflügen auf immersive Plattformen wie die verlagern werden Gucci Garten auf Roblox, wo Benutzer durch virtuelle Nachbildungen von legendären Gucci-Kampagnen aus der Vergangenheit wandern können. Und das bedeutet, dass Einzelhändler Wege finden müssen, um ein unvergessliches virtuelles Erlebnis für ihre Kunden zu schaffen – ganz zu schweigen von ihren digitalen Avataren.