BMW Retail Next Design findet erstes US-Haus in Floridas South Motors

Jonathan Chariff baute gerade ein neues BMW-Autohaus in Südflorida, als ihn Führungskräfte der deutschen Luxusmarke anriefen und fragten: Können Sie ein paar Änderungen an Ihrem Design vornehmen, um es an etwas anzupassen, das wir im Sinn haben?

Infolgedessen hat South Motors BMW von Chariff das BMW Retail Next Program für Nordamerika eingeführt und ist damit der erste unter den 351 Standorten der Marke auf dem gesamten Kontinent, der das neue Einzelhandelskonzept von BMW in einem Showroom anbietet.

Das Designkonzept umfasst eine Handvoll ausgestellter Fahrzeuge mit hochwertigen Möbeln und Lounge-ähnlichen Sitzgelegenheiten rund um die Modelle sowie Fünf-Sterne-Gastlichkeit.

„Sie können neben dem Auto sitzen und mit einem Vertriebsmitarbeiter sprechen und Ihr Auto dort auf Bildschirmen aufbauen, oder Sie können in einem separaten Bereich sitzen, wenn Sie mehr Privatsphäre für diese Gespräche wünschen“, sagte Chariff. „Die Atmosphäre besteht aus bequemen Ledersitzen, runden Tischen und nicht aus einem Computer zwischen Ihnen und dem Verkäufer. Und der gesamte Showroom wird weiter geöffnet, mit teilweise hohen Gewölbedecken. Anstelle eines Flurs vom Service zum Verkauf sind die Aussichtskorridore breit und man kann von einem Bereich zum anderen sehen.“

Chariff verglich den Prozess der Bestellung eines Fahrzeugs bei dem neuen Händler damit, mit einem Innenarchitekten herumzusitzen. „Es ist, als würde man in ein Haus gehen und sich unterhalten“, sagte er. „Du baust dein eigenes Auto, als würdest du mit einem Innenarchitekten zusammenarbeiten, mit verschiedenen Paletten auf dem Bildschirm, als würdest du einen Teppich oder eine Couch aussuchen. Es ist ähnlich, aber auf Steroiden.“

Der neue BMW-Showroom von South Motors ist etwa 25,000 Quadratfuß groß und kostet etwa 21 Millionen US-Dollar für den Bau. „Aufgrund von Retail Next gab es keine signifikante Kostensteigerung“, sagte Chariff. BMW wird mit Händlern zusammenarbeiten, um bestehende Showrooms rund um das Retail Next-Konzept neu zu gestalten oder neue Einrichtungen zu bauen.