Best Buy erweitert die Produktpalette um Beauty-Gadgets und Gartenmöbel

Elektrofahrräder. Terrassenmöbel. Beauty-Gadgets.

Best Buy fügt Waren hinzu, die Käufer überraschen könnten, die seine Geschäfte und seine Website normalerweise als einen Ort zum Kauf von Smartphones, Laptops und Fernsehern betrachten.

Das Unternehmen gab am Freitag bekannt, dass es in fast 100 Geschäften und auf seiner Website damit begonnen habe, etwa 300 Hautpflegegeräte, darunter einen Gesichtsbedampfer und ein Heimgerät für Mikrodermabrasion, zu führen.

Best Buy unternimmt einen breiteren Vorstoß in Kategorien wie Fitness und Möbel, um das Wachstum darüber hinaus voranzutreiben die Covid-Pandemie. Das Unternehmen profitierte von den frühen Pandemietrends, als die Menschen nach Computermonitoren für Heimbüros, Küchengeräten für mehr Heimkochen und Theatersystemen oder riesigen Fernsehern zum Zeitvertreib suchten.

Jetzt sieht sich der Einzelhändler jedoch einer schwierigeren Situation gegenüber. Es warnte im März davor erwartet einen Rückgang der Same-Store-Umsätze zwischen 1 % und 4 % im kommenden Jahr nach einer Phase sehr hoher Nachfrage.

Es gibt bereits Anzeichen für einen Rückgang der Elektronikverkäufe, da die Verbraucher ihr Geld für Urlaube und gesellschaftliche Veranstaltungen ausgeben. Großer Gerätehersteller Strudel blieb hinter den Schätzungen zurück und verzeichnete in Nordamerika im letzten Quartal einen Umsatzrückgang von 8.3 % im Vergleich zum Vorjahreszeitraum, den stärksten Rückgang seit Beginn der Pandemie. Microsoft, das Xbox-Videospielkonsolen herstellt, gab einen negativen Ausblick für das kommende Quartal und prognostizierte Rückgänge in der Gaming-Kategorie.

Der Marktforscher NPD Group prognostizierte, dass der Umsatz mit Unterhaltungselektronik in den USA im Jahr 5 um 2022 %, im Jahr 4 um 2023 % und im Jahr 1 um 2024 % sinken wird – der Gesamtumsatz werde jedoch weiterhin über dem Niveau vor der Pandemie liegen. Die Rückgänge folgen auf ein Rekordjahr für die Branche in den USA, in dem der Umsatz mit Verbrauchertechnologie fast 127 Milliarden US-Dollar erreichte, ein Anstieg von 9 % gegenüber dem erhöhten Umsatz im Jahr 2020, sagte die NPD Group.

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Laut Jason Bonfig, Chief Merchandising Officer von Best Buy, zielen einige der neuen Artikel darauf ab, dass die Verbraucher wieder ausgehen und Kontakte knüpfen – etwa Elektroroller.

Der Einzelhändler hat sein Warenangebot in den letzten Jahren erweitert. Best Buy stellte im Sommer 2019 erstmals vernetzte Fitnessprodukte von Fitnessmarken wie NordicTrack und Hydrow vor Outdoor-Grills von Weber und Traeger im Juni und eine Reihe von Elektrofahrrädern, Rollern und Mopeds im August. Im November erwarb das Unternehmen Yardbird, ein Direktvertriebsunternehmen für Outdoor-Möbel, für einen nicht genannten Betrag.

Best Buy hat auch Gesundheitsunternehmen gekauft, darunter GreatCall, die Geräte und Dienstleistungen verkaufen, die älteren Erwachsenen helfen, in ihren eigenen vier Wänden älter zu werden. Es werden auch Dienstleistungen im Zusammenhang mit neuen Produkten getestet, beispielsweise ein Pilotprogramm, um Reparaturdienste für E-Transport-Produkte anzubieten.

Bonfig sagte in einem Interview mit CNBC, dass sich das Unternehmen am Feedback von Kunden und Mitarbeitern sowie an Klicks und Suchanfragen auf seiner Website orientiert habe. Er sagte beispielsweise, dass einige Käufer ihre Mitarbeiter nach Gartenmöbeln fragten, wenn sie einen Fernseher oder eine Audioanlage für den Garten kauften.

„Unsere Antwort war in der Vergangenheit: ‚Nein, wir haben tatsächlich kein Sortiment davon‘“, sagte er.

Mit Yardbird ist das jetzt der Fall. Diesen Monat hat Best Buy Ausstellungen in einem seiner gleichnamigen Geschäfte und an einigen Standorten der Best Buy-Tochtergesellschaft Pacific Sales Kitchen & Home in Südkalifornien hinzugefügt. Kunden können auf der Website von Best Buy auch Outdoor-Sofas, Korbstühle und mehr kaufen.

In diesem Jahr plant der Einzelhändler, etwa 90 Filialen mit Yardbird- und E-Transport-Displays auszustatten, was fast 10 % seiner rund 1,000 Filialen in den USA entspricht. Mehr als 250 seiner Filialen verfügen derzeit über Fitnessgeräte und Best Buy plant, diesen Produkten in etwa 90 Filialen ein größeres, hochwertigeres Erlebnis zu bieten.

Best Buy schlüsselt den Umsatz nicht nach Warenkategorien auf, aber aufstrebende Märkte seien ein starker Umsatztreiber gewesen, so das Unternehmen. Bei einem Investorentag im März sagte Bonfig, dass der größte Teil des Umsatzwachstums von Best Buy in Höhe von über 12 Milliarden US-Dollar im letzten Jahrzehnt auf große etablierte Produkte wie Computer, Fernseher und Haushaltsgeräte zurückzuführen sei, ein Drittel jedoch auf neuere Gruppen wie Wearables und Virtual Reality-Headsets.

Bonfig lehnte es ab, CNBC konkrete Wachstumszahlen zu nennen, sagte jedoch, dass die jüngeren Kategorien Anklang finden. Und er sagte, eines der Hautpflegegeräte, die das Unternehmen erstmals auf den Markt brachte, das TheraFace Pro, sei ein „Breakout-Hit“ gewesen. Es kostet etwa 400 US-Dollar und verfügt über Funktionen zur Reinigung und Infrarotlichttherapie. Er sagte, die Produkte würden dem Interesse der Verbraucher an Gesundheit und Wohlbefinden gerecht.

Michael Baker, Aktienanalyst für Einzelhandel bei DA Davidson, sagte, die Aufnahme von Warengruppen passe zur Geschichte des Unternehmens. Er sagte, dass Best Buy mit diesen Schritten an der Spitze bleiben, seinen gesamten adressierbaren Markt erweitern und einen größeren Anteil des verfügbaren Einkommens der Verbraucher erobern könne.

Sein Kursziel für das Unternehmen liegt bei 135 US-Dollar, etwa 46 % über dem aktuellen Aktienkurs.

Das größte Risiko, sagte er, bestehe darin, dass Best Buy die Ware kaufen könnte, nur um zu sehen, dass sie verweilt und am Ende mit einem niedrigeren Preis verkauft wird.

Baker sagte, dass die Moderation von Verkäufen möglicherweise Zeit spart und es Best Buy ermöglicht, bei der Vermarktung und Werbung für verschiedene Arten von Artikeln kreativ zu werden.

„Es lag ein großer Fokus darauf, die Nachfrage nach Produkten aus den Bereichen Heimarbeit, Lernen von zu Hause und Spielen von zu Hause aus befriedigen zu können“, sagte er. „Wenn diese langsamer werden, haben sie die Möglichkeit zu sehen, wohin sie von hier aus gelangen können.“