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Eidgenössische Bankenaufsicht Geldstrafe Die Bank of America hat am Donnerstag festgestellt, dass ihr Betrugsfilter unrechtmäßig die im Voraus bezahlten Konten der Arbeitslosenversicherung von Kunden eingefroren hat, was „verzweifelte Verbraucher im Stich ließ“, so a Aussage.
NEW YORK – 22. JANUAR: Eine Bank of America wird am 22. Januar 2008 in New York City gesehen. (Foto von … [+]
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Key Facts
Im Herbst 2020 und bis Mitte 2021 installierte die Bank of America ein neues automatisches System zur Aufdeckung von Betrug, das fehlerhaft war und fälschlicherweise die Konten vieler Empfänger von Arbeitslosengeld einfror, während die Zahl der arbeitslosen Amerikaner während der Pandemie anstieg.
Das Consumer Financial Protection Bureau verhängt gegen die Bank of America eine Geldstrafe von 100 Millionen Dollar und das Office of the Comptroller of the Currency verhängt separat eine Geldstrafe von 125 Millionen Dollar wegen des Problems.
Zusätzlich zu den Bußgeldern verlangt die Anordnung von der Bank auch, denjenigen, die von ihrem Fehler betroffen sind, Wiedergutmachung zu leisten, was sich nach Schätzungen des CFPB auf Hunderte von Millionen Dollar belaufen könnte.
Zwölf Staaten nutzten das Arbeitslosengeldkartenprogramm, darunter New Jersey und Kalifornien, Bloomberg berichtet.
Laut CFPB verwies die Bank of America kalifornische Kunden häufig an das staatliche Arbeitsamt, von dem die Bank wusste, dass es „überlastet“ war und ihnen keine Hilfe leisten konnte.
Die Bank of America bestritt die Ergebnisse nicht, aber ein Banksprecher sagte Reuters Die Staaten waren für die Prüfung von Arbeitslosenanträgen zuständig und es wurden Strafen verhängt, „trotz der eigenen Anerkennung der Regierung, dass die Ausweitung des Arbeitslosenprogramms während der Pandemie zu beispiellosen kriminellen Aktivitäten geführt hat“.
Key Hintergrund
Dies ist nicht das erste Mal, dass der in North Carolina ansässige Bankenriese von der CFPB sanktioniert wird. Im Jahr 2014 hat die CFPB bestellt Die BofA zahlt 727 Millionen US-Dollar an Kunden, die von illegalen Kreditkartenpraktiken betroffen sind, und im Mai dieses Jahres traf sie die Bank mit 10 Millionen US-Dollar Strafe für die rechtswidrige Pfändung von Tausenden von Kundenkonten.
Entscheidendes Zitat
„Die Steuerzahler verließen sich auf die Banken, um die benötigten Mittel an Familien und kleine Unternehmen zu verteilen, um die Wirtschaft vor dem Zusammenbruch zu retten, als die Pandemie ausbrach“, sagte CFPB-Direktor Rohit Chopra in einer Erklärung. „Die Bank of America ist ihren gesetzlichen Verpflichtungen nicht nachgekommen. Und wenn es überwältigt wurde, trat es nicht auf, sondern zurück.“
Weiterführende Literatur
Quelle: https://www.forbes.com/sites/juliecoleman/2022/07/14/bank-of-america-fined-225-million-over-botched-handling-of-unemployment-benefits-at-height- von-pandemie/