Wenn Cookies von Drittanbietern verblassen, werden Marken persönlicher

Ein Vierteljahrhundert, nachdem sie zum ersten Mal allgegenwärtig geworden sind, werden digitale Cookies von Drittanbietern – diese versteckten Code-Teile, die es Vermarktern ermöglichen, alle Ihre Webaktivitäten zu verfolgen – nächstes Jahr aus den Browsern von mehr als 2.5 Milliarden Google-Nutzern verschwinden Chrom. Mit 65 % des Browsermarktes verspricht das Unternehmen seit mehreren Jahren, sie auslaufen zu lassen, hat das Ende jedoch mehrmals verschoben, während es versucht, einen Ersatz zu finden. (Safari und Firefox haben bereits aufgehört, Benutzer über Cookies von Drittanbietern zu verfolgen.)

Das Ende eines solchen Trackings über Cookies ist eine große Sache im fast 700 Milliarden US-Dollar schweren digitalen Anzeigengeschäft.

Laut einer Umfrage aus dem Jahr 2020 80% oder Werbetreibende haben sich auf Cookies von Drittanbietern verlassen, um Anzeigen mikroauszurichten. Tracking war ein effizienter Weg, um Verbraucher zu erreichen, aber nicht ohne einige Macken. Kaufen Sie Socken online und die Chancen stehen gut, dass Sie in der nächsten Woche Werbung für Socken sehen werden.

Das Ende der Third-Party-Cookies hat lange auf sich warten lassen.

Was als nächstes kommt, verändert bereits die Marketinglandschaft – freiwillige First-Party-Cookies (manchmal auch als Zero-Party bezeichnet).

Es stellt sich heraus, dass Menschen gerne ihre Aktivitäten teilen, solange sie von Marken und Einzelhändlern gefragt werden, denen sie vertrauen. Was alt ist, ist neu.

Der Autor und Kundenberater Blake Morgan schrieb eine Säule vor ein paar Jahren eine Auflistung von 50 Statistiken, die „die Kraft und das Potenzial der Personalisierung zeigen“. Die Liste umfasste:

91% der Verbraucher sagen, dass sie eher bei Marken einkaufen, die Angebote und Empfehlungen anbieten, die für sie relevant sind. – AccentureACN

80% der Verbraucher kaufen eher bei einer Marke, die personalisierte Erlebnisse bietet. – Epsilon

90% der US-Verbraucher Marketingpersonalisierung sehr oder einigermaßen ansprechend finden. – Statistik

83% der Verbraucher sind bereit, ihre Daten zu teilen, um ein personalisierteres Erlebnis zu schaffen. – Accenture

90% der Verbraucher bereit sind, personenbezogene Verhaltensdaten mit Unternehmen für eine günstigere und einfachere Erfahrung zu teilen. – SmarterHQ

Der andere große Trend, der sich auf das digitale Anzeigengeschäft auswirkt, ist die Zunahme von Werbung auf den Websites von Einzelhändlern, die als Einzelhandelsmediennetzwerke bekannt sind.

Cookies von Drittanbietern waren vielleicht der einfache Weg, um neue Kunden zu gewinnen, aber es ist teuer geworden. Die Kundenakquisitionskosten im Verbraucherbereich sind in den letzten zehn Jahren um etwa 60 % gestiegen. Das Klicken auf Werbelinks ist keine effiziente Möglichkeit mehr, Kunden zu „kaufen“.

Einzelhändler wie Walmart, Target, Best Buy und andere sind in das Werbegeschäft eingestiegen und konkurrieren mit den Majors, indem sie auf ihren Websites „gesponserte“ Werbeflächen für Verkäuferwaren anbieten. Amazon war führend in dieser Kategorie, und bis 2021 erwirtschaftete sein Anzeigengeschäft einen Jahresumsatz von 31 Milliarden US-Dollar, eine Steigerung von 100 % in einem Jahr.

Die Verbraucher mochten Cookies von Drittanbietern nicht, und es stellt sich heraus, dass einige Werbetreibende dies auch nicht tun, und das hat die Werbeausgaben in Einzelhandelsmediennetzwerken in die Höhe getrieben. In ein aktueller Artikel über MarketingDive.com, Brian Gioia, Director of Product Strategy bei der auf E-Commerce spezialisierten Agentur Scrum50, bemerkte: „Zumindest vertraue ich darauf, dass die Leute die Website von Kroger und die Websites von Amazon und Walmart besuchen. Ich weiß, dass echte Menschen meine Anzeigen sehen.“