Die Fluggesellschaften stornieren 17,000 Flüge wegen strengen Winterwetters, aber die Störungen lassen nach

Flugausfälle schwächten sich am Montag aber weiter ab strenges Winterwetter in den USA hielt am Ende des Weihnachtswochenendes an.

Laut FlightAware haben Fluggesellschaften seit Mittwoch mehr als 17,000 US-Flüge gestrichen, da Stürme Schnee, Eis, starke Winde und bittere Kälte im ganzen Land brachten und den Flugverkehr von Küste zu Küste zum Scheitern brachten. Diese Bedingungen verlangsamten die Bodenmannschaften, da sie auf Flughäfen mit schwierigen Bedingungen konfrontiert waren.

Die Fluggesellschaften werden die Kosten der Unterbrechungen wahrscheinlich detailliert angeben, wenn sie die Ergebnisse nächsten Monat melden, wenn nicht früher.

Southwest Airlines wurde besonders hart von den Winterstürmen während der Ferienreisezeit getroffen, zusammen mit anderen Problemen, darunter unerwarteter Nebel in San Diego und Personalmangel bei einem Treibstoffhändler in Denver, sagte der Chief Operating Officer der Fluggesellschaft gegenüber den Mitarbeitern.

Southwest habe viele Flüge proaktiv storniert, um seinen Betrieb zu stabilisieren, sagte COO Andrew Watterson. Von Mittwoch bis Samstag wurden nach Angaben von FlightAware etwa ein Viertel der Flüge von Southwest gestrichen und zwei Drittel verspätet.

Die Fluggesellschaft entschuldigte sich bei den Mitarbeitern für das Chaos, wodurch viele Schwierigkeiten hatten, die Crew-Planungsdienste zu erreichen, was es schwieriger machte, Neuzuweisungen oder andere Änderungen vorzunehmen oder Hotelzimmer zu bekommen. Southwest bot auch Flugbegleitern, die über den Feiertag hinaus arbeiteten, eine zusätzliche Bezahlung an.

„Ein Teil dessen, was wir leiden, ist ein Mangel an Werkzeugen“, sagte der CEO von Southwest, Bob Jordan, am Sonntag in einer Nachricht an die Mitarbeiter. „Wir haben sehr viel über die Modernisierung des Betriebs gesprochen und über die Notwendigkeit, dies zu tun. Und Crew Scheduling ist einer der Bereiche, in den wir investieren müssen. Wir müssen in der Lage sein, Lösungen schneller zu produzieren.“

Fluggesellschaften stornieren Flüge bei schlechtem Wetter oft proaktiv, um zu vermeiden, dass Flugzeuge, Besatzungen und Kunden fehl am Platz sind, Probleme, die die Erholung nach einem Sturm erschweren können.

Die Fluggesellschaften planten auch kleinere Flugpläne für Heiligabend und den Weihnachtstag im Vergleich zu den Tagen vor den Feiertagen, was es ihnen erschwerte, Reisende auf andere Flüge umzubuchen, und die Buchungen waren sprunghaft angestiegen.

Am Montag wurden mehr als 1,700 Flüge annulliert und 2,200 weitere verspätet, gegenüber fast 3,200 annullierten Flügen und 7,700 verspäteten US-Flügen am Sonntag.

Delta Air Lines, American Airlines, united Airlines, JetBlue Airways und Alaska Airlines gehörten zu den anderen vom Wetter betroffenen Transportunternehmen.

Eine Sprecherin von American Airlines sagte, „die überwiegende Mehrheit unserer von Stornierungen betroffenen Kunden konnte umgebucht werden“.

Passagiere sahen sich jedoch auch mit verspätetem Gepäck konfrontiert.

Bill Weaver, 41, sagte, er, seine Frau und fünf Kinder seien von Wichita, Kansas, zum Dallas Fort Worth International Airport gefahren, um am Freitag nach Cancun zu fliegen, nachdem ihr Anschlussflug zum Drehkreuz von American Airlines gestrichen worden war. Der Flug von American Airlines nach Cancun kam pünktlich an, aber ihr Gepäck kam erst am Montag in Cancun an und hatte es bis zum Vormittag nicht in ihrem Hotel geschafft, also mussten sie Hunderte von Dollar ausgeben, um Kleidung und andere wichtige Dinge zu kaufen in ihrem Hotel.

Weaver, der im Softwareverkauf arbeitet, sagte, er sei früher oft gereist.

„Ich bin daran gewöhnt, dass Taschen fehlen und Dinge passieren, aber das ist bei weitem das Schlimmste, was ich je gesehen habe“, sagte er.

Extreme Kälte und starke Winde verlangsamten den Bodenbetrieb an Dutzenden von Flughäfen. Mehr als die Hälfte der Flüge von in den USA ansässigen Fluggesellschaften kamen von Donnerstag bis Samstag mit Verspätung an, mit Verspätungen von durchschnittlich 81 Minuten, so FlightAware.

„Die Temperaturen sind so tief gefallen, dass unsere Ausrüstung und Infrastruktur beeinträchtigt wurden, von gefrorenen Lavasystemen und Kraftstoffschläuchen bis hin zu gebrochenen Schleppstangen“, sagte United Airlines am Samstag in einer Botschaft an die Piloten. „Piloten sind auf gefrorene Schleusen gestoßen, als sie versuchten, die Jet-Brücke nach einem Rundgang wieder zu betreten.“

Die FAA sagte, sie müsse ihren Turm am United-Drehkreuz Newark Liberty International Airport in New Jersey wegen eines Lecks am Samstag evakuieren.

JetBlue bot Flugbegleitern in der Zwischenzeit wegen Personalmangels dreifache Bezahlung an, um Flüge an Heiligabend abzuholen.