Wie helfen „Lite“-Versionen von Krypto-Apps bei der Akzeptanz?

Unternehmen werden zu Branchenriesen, wenn sie die beste Benutzererfahrung in der einfachsten Form bieten. Google zum Beispiel hat die fortschrittlichste Suchmaschine auf dem ganzen Planeten. Und wie stellt es dem Benutzer diese Technologie auf Science-Fiction-Niveau zur Verfügung? Durch eine einfache, einzeilige Suchleiste.

Das Motto von Apple ist es, die Hardware als Schicht aus der Benutzererfahrung (UX) zu entfernen. Das bedeutet, dass Apple erfolgreich ist, wenn Benutzer vergessen, dass sie ein Smartphone in der Hand halten und eine App durchsuchen, während sie in die Vergangenheit scrollen.

Technologie muss die perfekte Balance zwischen Nützlichkeit und Benutzerfreundlichkeit finden – umfassende Funktionen und Benutzerfreundlichkeit – um eine breitere Akzeptanz zu erreichen. Bitcoin (BTC), die ursprüngliche Kryptowährung, wurde einer viel größeren Benutzerbasis zugänglich, da es einfacher und zuverlässiger wurde, BTC über benutzerfreundliche mobile Apps zu kaufen.

Im Guten wie im Schlechten spielten Krypto-Börsen eine entscheidende Rolle dabei, neue Benutzer auf den Markt zu bringen. Millionen von Benutzern sahen Krypto-Börsen als die Handelsplattformen der Wahl, da die Krypto-Apps das Gesamterlebnis funktionsreicher und einfacher machten. Die Einstellung von Hollywood-A-Listenern, um für sie zu werben, half auch Krypto-Unternehmen, Argumente vorzubringen.

Es wird jedoch immer schwieriger, die Benutzeroberfläche so einfach wie beispielsweise die Homepage von Google zu halten, da immer mehr Funktionen in Krypto-Handelsplattformen eingeführt werden. Also haben eine Reihe von Krypto-Börsen irgendwann eine Wahl getroffen. Sie teilten ihre Zielgruppe – zu Designzwecken – in Neulinge und Profi-Händler und boten jedem zwei unterschiedliche Benutzererfahrungen.

Einige, wie Binance und OKX, bieten beide UXs innerhalb derselben Anwendung. Erstbenutzer werden mit der „Lite“-Version der App begrüßt, mit weniger Funktionen und einem Schwerpunkt auf der Lernkurve von Kryptowährungen. Wenn sich ein Benutzer bereit fühlt oder die App gerade neu installiert hat, kann er auf eine Schaltfläche tippen, um die App in ihre Pro-Version mit detaillierten Auftragsbüchern, erweiterten Befehlen usw. umzuwandeln. Andere entschieden sich für zwei verschiedene Versionen mit unterschiedlichen Ebenen der Benutzerfreundlichkeit, wie z Bitpanda und Bitpanda Pro.

Cointelegraph wandte sich an Krypto-Börsen und UX-Entwickler, um ein besseres Verständnis dafür zu bekommen, wie Lite-Versionen von Krypto-Apps funktionieren und zur Akzeptanz beitragen.

Tech entwickelt sich durch das Lösen von Problemen

Binance winkelt den Lite-Modus seiner mobilen App als vereinfachte Version der Börse an, die für Benutzer entwickelt wurde, die neu bei Web3 sind, sagte Mayur Kamat, Produktleiter bei Binance, gegenüber Cointelegraph. „Wir haben uns die Kernfunktionen angesehen, die für diese Benutzer am vorteilhaftesten wären, und dann haben wir sie mit Blick auf die beste Benutzererfahrung entworfen und gebaut“, erklärte Kamat.

Binance Pro hingegen richtet sich an Web3-Natives und Trader. Kamat sagte, dass beide Versionen darauf ausgelegt sind, Benutzern in verschiedenen Phasen ihrer Web3-Reise unterschiedliche Erfahrungen zu bieten. „Als solche vergleichen wir sie nicht miteinander“, fügte er hinzu.

Wenn es darum geht, sich für eine bestimmte Plattform für Krypto zu entscheiden, suchen Benutzer laut Kamat nach einer Plattform, die ihren Bedürfnissen zu diesem Zeitpunkt entspricht:

„[Die anfängliche Wahl der Benutzer] könnte durch Bildung, Prämien, Empfehlungen, Gebühren, Liquidität usw. vorangetrieben werden. Wir sind jedoch fest davon überzeugt, dass die Benutzer im Laufe der Zeit bei einer vertrauenswürdigen Plattform bleiben.“

Technologie muss Probleme in großem Maßstab lösen, damit sie vom Mainstream angenommen werden, fasste Kamat zusammen. Für Menschen, denen die Freiheit des Geldes am Herzen liegt, bedeutet Krypto mehr als Handel, fügte er hinzu und hob die massive Einführung von Krypto in der Türkei, Indonesien, Venezuela und der Ukraine hervor. 

Eine einfachere Benutzeroberfläche führte in acht Jahren zu vier Millionen Benutzern

Bitpanda, a In Europa ansässiges Fintech-Einhorn das neben Krypto auch traditionellen Rohstoffhandel anbietet, bietet zwei Apps, die unterschiedliche Handelsformen abdecken. Die Liquidität in der einsteigerfreundlichen Bitpanda-App wird vom Unternehmen selbst bereitgestellt, während auf Bitpanda Pro andere Händler Liquidität zu einem von ihnen selbst festgelegten Preis bereitstellen.

Seit ihrer Einführung vor acht Jahren hat die Basis-Bitpanda-App fast vier Millionen Investoren an Bord gebracht, sagte Magdalena Hoerhager, Vizepräsidentin, die für Wachstum bei Bitpanda verantwortlich ist, gegenüber Cointelegraph.

Erfahrene Händler, Fachleute, Institutionen und in der Europäischen Union ansässige Unternehmen, von Privatbanken bis hin zu Family Offices, bevorzugen Bitpanda Pro, um Vermögenswerte zu wettbewerbsfähigeren Kosten zu handeln, so Hoerhager. Die Börse bietet professionelle Handelslösungen, Price-Matching-Funktionen und vollautomatische Clearing-, Settlement- und Netting-Prozesse.

„Krypto ist nicht mehr der wilde Westen, oder zumindest nicht mehr so ​​wild wie vor fünf Jahren“, sagte sie und fügte hinzu, dass das Ökosystem jetzt eine bessere Regulierung, einen besseren Verbraucherschutz und ein besseres Verständnis der Profis erlebe und Nachteile von Kryptowährungen als Anlageklasse.

Lite-Funktionen ziehen sogar professionelle Benutzer an

OKX ist eine weitere Krypto-Handelsplattform, die kürzlich eine Lite-Version eingeführt hat – praktischerweise OKX Lite genannt. Im Gespräch mit Cointelegraph sagte der globale Chief Marketing Officer von OKX, Haider Rafique, dass professionelle Trader auch einen Wert in der Lite-Version sehen und zwischen den Modi wechseln, wenn sie nicht aktiv handeln. 

Laut Rafique nutzen Händler die Earn-Funktion von OKX Lite, um ihr Vermögen zu staken und passiv Erträge zu erzielen. Er erklärte, dass die Demo-Handelsfunktion, die es neuen Benutzern ermöglicht, Handelstools auszuprobieren, bevor sie tatsächlich echtes Geld investieren, ein Element der Attraktivität ist.

Erfahrene Händler hingegen suchen nach einer breiten Palette von Anlageoptionen und fortschrittlichen Handelsinstrumenten. Die Block-Trading-Funktion ermöglicht es beispielsweise institutionellen und vermögenden Anlegern, großvolumige Trades zu tätigen, ohne den Markt nachteilig zu bewegen.

„Um die allgemeine Akzeptanz von Krypto zu unterstützen, müssen wir Vertrauen aufbauen“, sagte Rafique und fügte hinzu, dass OKX stark in Sicherheit und Benutzerschutz investiert. Vertrauen allein reiche jedoch nicht aus, bemerkte er: „Wir müssen Neuankömmlingen auch Orientierung bieten, damit sie sich in diesem neuen Ökosystem zurechtfinden, und OKX Lite spielt dabei eine große Rolle.“

Apps sollten nicht davon ausgehen, dass Benutzer alles verstehen

Opera machte Anfang dieses Jahres Schlagzeilen, als der Internetbrowser-Entwickler a Web3-fokussierter Crypto-Browser. Angesichts dessen, dass sein Hauptbrowser – der auch hat kryptofreundliche Funktionen – mit fast 350 Millionen Nutzern weltweit ist Opera gut positioniert, um Krypto einem Mainstream-Publikum vorzustellen. 

Im Gespräch mit Cointelegraph betonte Danny Yao, Senior Product Manager von Opera Crypto Browser, dass neue Benutzer etwas wollen, das das Onboarding einfach macht:

„Sie [neue Benutzer] wollen nicht mit 1,000 Optionen ins Gesicht geschlagen werden, noch wollen sie, dass die App davon ausgeht, dass sie bereits alles verstehen. […] Pro-Benutzer wünschen normalerweise komplexere Funktionen. Das bedeutet nicht, dass die Benutzeroberfläche kompliziert sein muss, sondern nur, dass der Nutzen vorhanden sein muss.“

Laut Yao hat Opera den Crypto Browser entwickelt, um die Interaktion mit dezentralisierten Apps und mehreren Blockchains besser zugänglich zu machen. Die Vereinfachung des Übergangs von Benutzern von Web2 zu Web3 wurde zum Hauptziel. Ein Integration mit dem FIO-Protokoll ermöglicht es Android-basierten Opera-Benutzern, ihre eigenen Krypto-Handles einzurichten, die sie als ihre Brieftaschenadressen verwenden können, erläuterte er.

Eines für Hodler, eines für Trader

BtcTurk, eine türkische Krypto-Börse, die nächstes Jahr 10 Jahre alt wird, hat ihre „Lite“- und „Pro“-Basis-Apps mit Blick auf zwei verschiedene Interaktionen entwickelt. Die Basis-App BtcTurk ist für Hodler gedacht, die glauben, dass Bitcoin eine langfristige Investition ist, und sie in der Obhut einer vertrauenswürdigen Börse aufbewahren möchten, sagte ein Sprecher gegenüber Cointelegraph. BtcTurk Pro hingegen zielt darauf ab, die Bedürfnisse von Händlern zu erfüllen, die nach detaillierten Diagrammen, Berichten, Indikatoren und mehr Handelspaaren suchen. 

BtcTurk führte im Sommer 2022 eine Umfrage mit Ipsos durch, um die Bedürfnisse und das Verhalten von Krypto-Nutzern zu untersuchen. Diese Forschung hat gezeigt, dass Vertrauen das wichtigste Element für das Krypto-Ökosystem ist – Benutzer suchen nach Anerkennung, Empfehlungen und Benutzerfreundlichkeit, wenn sie sich für eine neue Krypto-Plattform entscheiden.

Die türkische Krypto-Börse ist der Ansicht, dass benutzerfreundliche Apps, die Investitionen, Überweisungen und Zahlungen für Kryptowährungen ermöglichen, sowie Apps, die bei neuen Anwendungsfällen gemäß den Stärken jedes Projekts helfen, mehr Menschen helfen würden, auf Kryptowährungen aufmerksam zu werden und die Akzeptanz zu fördern.

Kein Endprodukt in Krypto-Apps

Cointelegraph wandte sich an Altuğ Gürkaynak, einen User Experience Designer und Krypto-Benutzer. Er beschrieb den Prozess der Einführung einer neuen App als einen nie endenden. „Es gibt kein ‚fertiges‘ oder ‚Endprodukt‘ in der Welt der UX“, erklärte er: „Man hält mit den Trends Schritt, die sich ständig ändern, mit Iterationen.“

Wenn die Technologie jedoch neu ist, muss sie etwas anders angegangen werden. Neue Technologie mit einer völlig neuen Benutzeroberfläche wird zu Enttäuschungen führen, es sei denn, es gibt etwas wirklich Außergewöhnliches, warnte Gürkaynak. Neue Benutzer brauchen Zeit, um sich an die Technologie selbst zu gewöhnen, daher benötigen Anwendungen einige vertraute Bildschirme als Grundlage.

Am wichtigsten ist es, eine einfache App zu erstellen, die Benutzer wahrscheinlich anderen empfehlen, bemerkte er:

„Die Priorisierung der Mund-zu-Mund-Propaganda anstelle eines bahnbrechenden Designs würde Krypto-Apps (oder anderen Apps in dieser Hinsicht) helfen, mehr Akzeptanz zu fördern.“