Bitstamp, eine der ältesten Krypto-Börsen der Branche, setzt seine Zukunft auf soliden Kundenservice und Zuverlässigkeit, da es sich an „unterversorgte“ Zielgruppen richtet, darunter Frauen und ältere Anleger.
Die Börse treibt ihre „marktführende“ Betriebszeit, Offenheit gegenüber Regulierungsbehörden und die Möglichkeit für Benutzer, ihre Kundendienst-Telefonnummer anzurufen, voran, sagten CEO Julian Sawyer und Robert Zagotta, Leiter der US-Abteilung von Bitstamp, in einem Interview während der Bitcoin-Konferenz 2022 Miami diese Woche.
„Vor ein paar Jahren waren es Pioniere – sowohl institutionelle als auch Einzelhandelsunternehmen – und sie würden alles in Kauf nehmen, um einzusteigen“, sagte Zagotta, der im vergangenen Juli vom Rivalen Kraken zu Bitstamp kam. „Aber bei den nächsten Adoptionswellen haben sie unterschiedliche Erwartungen.“
Die in Luxemburg ansässige Börse wurde 2011 gegründet und erworben Nur im Jahr 2018 von der Private-Equity-Firma NXMH Steuerung etwa 2 % des Marktes für den Spothandel zwischen Krypto und Fiat, verglichen mit etwa 27 % beim Marktführer Coinbase. Um Marktanteile zu gewinnen, möchte Bitstamp eine ältere, vorsichtigere Bevölkerungsgruppe erreichen – und möchte hervorheben, dass es eine von nur vier Börsen ist, die von Cryptocompare mit einem AA-Rating ausgezeichnet wurden.
„Diese Leute versuchen nur, ihr Portfolio zu diversifizieren, und sie werden sich mehr um AA kümmern als um jemanden, der von einem Offshore-Standort aus operiert“, meint Zagotta.
Im vergangenen Jahr hat die Börse die Zahl ihrer weiblichen Kunden verdoppelt und das Durchschnittsalter der Nutzer von 37 auf 39 Jahre erhöht.
„Frauen sind meiner Meinung nach in der Kryptowelt unterversorgt, und aus verschiedenen Gründen ist das eine der am schnellsten wachsenden Bevölkerungsgruppen auf Bitstamp“, sagte Zagotta.
Bitstamp richtet sich sowohl an Privatkunden als auch an institutionelle Kunden. Dennoch stellt Sawyer fest, dass institutionelle Geschäfte zwar etwa 80 % des Volumens ausmachen, dies jedoch nur etwa 45 % des Umsatzes ausmacht, da für sie niedrigere Gebühren als im Einzelhandel anfallen. Das Unternehmen erwirtschaftete im Jahr 54.5 einen Umsatz von 59 Millionen Euro (2020 Millionen US-Dollar), was laut seinem jüngsten Abschluss zu einem Vorsteuergewinn von 20.8 Millionen Euro führte.
Bitstamp wächst nicht nur durch die Anziehung konservativerer Investoren, sondern sieht auch Expansionsmöglichkeiten durch die Ausweitung seiner Aktivitäten in den USA.
Seit mehreren Jahren betreibt die Börse Back-End-Krypto-Handelsfunktionen für Finanzdienstleistungsunternehmen in Europa. Das Unternehmen hofft nun, ein ähnliches Produkt auf dem US-Markt anbieten zu können – und hat es als „Bitstamp as a Service“ bezeichnet.
„Es gibt eine große Nachfrage seitens unserer US-Interessenten, die sagen: ‚Wir wollen diese Fähigkeit haben‘. Wir machen etwas anderes im Finanzdienstleistungsbereich. Unsere Kunden fragen uns nach Krypto. Wie machen wir das, um im Wettbewerb zu bestehen?‘“, sagte Sawyer.
Er sagte, dass Bitstamp nicht in der Lage sei, die Namen der europäischen Unternehmen, die es derzeit bedient, weiterzugeben, obwohl künftige Verträge, die sie unterzeichnen, mehr Transparenz ermöglichen würden.
Obwohl so viele Börsen um Marktanteile konkurrieren, sagte Zagotta, dass wir in diesem Sektor derzeit wahrscheinlich keine große fusionsbedingte Konsolidierung erleben werden.
„Der Innovationsgrad, der derzeit in diesem Bereich stattfindet, ist immer noch unglaublich schnell. Daher denke ich, dass die Konsolidierungsphase verschoben werden könnte. Denn es gibt einfach so viele offene Fronten, an denen Unternehmen und Unternehmer Fortschritte machen“, sagte er.
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Quelle: https://www.theblockcrypto.com/post/141389/bitstamp-sees-opportunity-in-underserved-next-wave-of-crypto-investors?utm_source=rss&utm_medium=rss